Carolina Amorim

Comecei as minhas atividades profissionais trabalhando na assistência técnica de um laboratório farmacêutico, foram sete anos de interação com o cliente, em alguns casos vivi situações críticas em outros momentos muito bons, mas tudo me fez perceber como essa atividade é importante e o quanto é muitas vezes negligenciada pelas empresas.

Hoje trabalho implantando sistemas de CRM para grandes empresas e tenho tido a oportunidade de ver como essas atividades são gerenciadas nas diversas indústrias existentes.