Jean-Luc Boulin

Je suis consultant en tourisme, conférencier, et rédacteur en chef du blog Etourisme.info. Je suis également coprésident des Francophonies de l'Innovation Touristique (FIT) .

J'accompagne les territoires touristiques pour dessiner leur futur de façon durable et harmonieuse. Intervention auprès des élus et des prestataires touristiques, coaching, accompagnement des équipes et des directions sont mes principaux champs d'intervention. Avec deux exigences : se mettre à la place du client et oser l'innovation.
Regroupement ou réorganisation d'Offices de Tourisme, Schéma d'accueil et de diffusion de l'information (SADI), scénarisation de l'accueil, Gestion Relation Client, sont plusieurs de mes domaines d'intervention.

Passionné par les Organismes de Gestion de la Destination, j'ai été directeur de la MONA (Mission des Offices de Tourisme Nouvelle-Aquitaine) de 2003 à 2020.
J'ai débuté ma carrière sur le terrain, en étant agent de développement local touristique, puis directeur d'Office de Tourisme.

Dès 2009, j'ai animé la commission prospective d'Offices de Tourisme de France (maintenant ADN).

J'ai été professeur associé à l'université de Bordeaux-Montaigne durant 12 ans.

N'hésitez pas me contacter par mail : [email protected], par un réseau social (ci-dessous) ou à m'envoyer un message (ci-dessus).

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I am a consultant, specialized in tourism, editor, project manager, and writer currently living in Monségur, south west France. I teached tourism at Bordeaux University during 12 years. My interests range from DMO to digital tourism. I am also interested in slow tourism, and future of tourism.

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