Ralf Volkmer

Tiefgreifende Prozessumstellungen scheitern oft weniger an den technischen Abläufen, als an den Menschen, die sich nicht mitgenommen fühlen, bzw. deren Wissen und Erfahrungen nicht in die Prozesse einfließen können.

Akzeptanz und Nachhaltigkeit von Veränderungen in Organisationen können nur dann erreicht werden, wenn die Grundidee von Veränderungsmanagement und Kaizen in die Lebens- und Arbeitswelt der Menschen dauerhaft integriert werden kann, also Change to Kaizen