Sergio Dicandia
IT Manager, Facilitatore digitale, and Formatore in Milano, Italia
Sergio Dicandia
IT Manager, Facilitatore digitale, and Formatore in Milano, Italia
Ho iniziato con un Commodore VIC20, e da allora la passione per l’informatica non mi ha più abbandonato.
Lavoro da anni come IT Manager per grandi multinazionali, dove faccio fare alle macchine il lavoro stupido, e agli umani quello più creativo (guarda un po' ...) per ottenere efficienza, risparmio e redditività.
Come ci riesco? E’ semplice: analizzo cosa viene fatto e come viene fatto e snellisco i processi inefficienti, pesanti e costosi;
come quando ho automatizzato le procedure di fatturazione, azzerando 3 mezze giornate di backorder alla settimana;
oppure quando ho organizzato il reparto Helpdesk, dotandolo di metodi e strumenti che hanno ridotto del 40% i tempi di intervento e i fermi;
o quando ho implementato soluzioni di fatturazione elettronica e gestione documentale che hanno de-materializzato gli archivi e velocizzato processi e incassi.
Nel mondo connesso divulgo un uso consapevole degli strumenti digitali e dei Social Network, a scuola e non solo, con il mio progetto L'Accento sulle C.
E siccome mi piace rendere facili le cose difficili, insegno anche come fare il proprio lavoro senza litigare con gli strumenti digitali.
Promuovo il riuso dell'hardware dismesso, realizzando aule informatiche a costo zero nelle scuole, grazie a Linux e al Software Libero; collaboro con vari enti e associazioni impegnati nella loro diffusione.
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