Thiago Reis
Analista de Suporte Técnico in Minas Gerais, Brasil
Oi, meu nome é Thiago!
Eu sou um profissional com 15 anos de experiência em Suporte Técnico em TI. Lido diretamente com o "cliente", seja ele externo ou interno (usuários internos dos sistemas da empresa).
Devido a isso, adquiri boas habilidades de comunicação, tanto escrita quanto verbal, prezando sempre pelo bom relacionamento com as pessoas com quem convivo. Sou bastante solícito, e me sinto bem ajudando as pessoas no que estiver ao meu alcance.
Presto suporte a sistemas operacionais (Windows 7, 8, 10 e Server), sistemas Office (Microsoft Office, LibreOffice).
Faço manutenção e configuração de redes, computadores e impressoras.
Tenho conhecimentos em ferramentas de Design Gráfico (Adobe Illustrator, Adobre Photoshop, Inkscape).
Possuo experiência em em implantação e suporte a ERPs (Sistemas de Gestão), o que inclui:
• suporte ao usuário final do ERP;
• análise, identificação e solução de problemas vinculados ao funcionamento do Sistema;
• treinamento e replicação de procedimentos relacionados aos módulos do sistema.
Acompanhe o que tenho feito e visto, visitando meus perfis abaixo!