Pomagam firmom uporządkować to, co nie działa, zaprojektować rozwiązanie i przeprowadzić zmianę od analizy potrzeb do wdrożenia i efektu biznesowego. Pracuję z projektami dotyczącymi procesów, organizacji, systemów IT, kosztów, nowych produktów i obszarów działalności.

W swojej karierze zrealizowałam ok. 25 projektów i wdrożeń – od usprawnień pojedynczych procesów i reorganizacji całych obszarów firmy, przez systemy zarządzania i automatyzację, po rozwój nowych linii biznesowych i budowanie działalności od podstaw.

Z jakimi problemami pracuję?

◈ Koszty i rentowność – gdy koszty są zbyt wysokie, wydatki nie tworzą wartości dla biznesu lub trzeba znaleźć rzeczywiste źródło strat.

◈ Procesy i organizacja – gdy sposób pracy nie odpowiada skali działalności, pojawiają się wąskie gardła, zbędne czynności, niejasne odpowiedzialności lub problemy we współpracy.

◈ Skalowanie działalności – gdy dalszy rozwój ograniczają obecna struktura, procesy, zasoby lub narzędzia.

◈ Systemy IT i automatyzacja – gdy proces wymaga usprawnienia, a potrzeby biznesowe trzeba przełożyć na wymagania, rozwiązanie systemowe i wdrożenie.

◈ Dane i decyzje biznesowe – gdy posiadane informacje trzeba wykorzystać do zarządzania kosztami, zakupami, sprzedażą, zapasami, cenami czy rentownością.

◈ Nowe produkty i obszary działalności – gdy pomysł trzeba przełożyć na model biznesowy, procesy, zasoby i sposób realizacji.

◈ Zmiany obejmujące wiele obszarów – gdy rozwiązanie wymaga połączenia wiedzy zarządu, pracowników operacyjnych i specjalistów w jednym projekcie.

Wybrane efekty mojej pracy:

✦ Redukcja kosztów o blisko 20%, czyli ok. 100 tys. zł rocznie, przy utrzymaniu poziomu obrotu – poprzez reorganizację struktury, odpowiedzialności, procesów i zmiany w systemie IT.

✦ Skrócenie procesu przygotowania zamówień do dostawców z 40–60 minut do ok. 3 minut dzięki rozwiązaniu systemowemu.

✦ Ponad 80% redukcji wartości nieodzyskanych produktów – z ponad 100 tys. zł do maks. ok. 20 tys. zł – po analizie kosztów i zmianie modelu logistycznego.

✦ Zwiększenie liczby realizowanych zamówień z ok. 50 do 300 tygodniowo poprzez zaprojektowanie procesów zakupów, realizacji i fakturowania oraz rozwój zespołu z 1 do 6 osób.

✦ Rozwój bazy dostawców z ok. 10 do 180 i przejście do bezpośredniej współpracy z producentami i dystrybutorami.

✦ Stworzenie i rozwinięcie kanału B2B do ok. 70 klientów biznesowych.

✦ Stworzenie modelu zakupowego opartego na danych – średnio ok. 2,5% dodatkowego rabatu od dostawców oraz blisko 20% wzrostu sprzedaży r/r wybranych marek.

✦ Zaprojektowanie systemu zarządzania i nowej linii biznesowej dla firmy edukacyjnej – ok. 50% wzrostu zysku w pierwszym roku oraz zwiększenie skali odpowiedzialności z 5 do 11 regionów obejmujących ok. 120 miast.

✦ Stworzenie działalności od podstaw i rozwinięcie jej do ok. 500 tys. zł rocznego zysku – od wyboru rynku i modelu biznesowego po organizację sprzedaży, zakupów i realizacji.

✦ Zbudowanie 3 ekip instalacyjnych po 2–3 osoby i organizacji umożliwiającej realizację do 3 kompletnych instalacji tygodniowo.

✦ Opracowanie i wdrożenie systemu sterowania kotłami, który obniżył koszty użytkowania średnio o ok. 20%, czyli ok. 2 tys. zł rocznie na gospodarstwo domowe.

✦ Pozyskanie ok. 130 tys. zł finansowania od partnerów biznesowych i koordynacja wydarzenia dla ok. 200 gości z udziałem ok. 12 wystawców.

✦ Przeprowadzenie ok. 80 procesów rekrutacyjnych, 100% zakończonych zatrudnieniem pracownika – na stanowiska produkcyjne, sprzedażowe oraz niższego i wyższego szczebla.

Jak pracuję?

Zaczynam od problemu, nie od gotowego rozwiązania. Analizuję proces, dane, koszty i potrzeby. Sprawdzam, co nie działa, dlaczego, ile kosztuje obecny sposób działania i jaki efekt może przynieść zmiana.

Łączę wiedzę osób z różnych części organizacji i przekładam potrzeby biznesowe na konkretne rozwiązanie. W zależności od projektu współpracuję z zarządem, sprzedażą, zakupami, finansami, logistyką, obsługą klienta, pracownikami operacyjnymi, programistami, inżynierami, dostawcami i wykonawcami.

Projektuję rozwiązanie, określam sposób jego realizacji, koordynuję działania, testuję efekty i – gdy projekt obejmuje ten etap – doprowadzam do wdrożenia.

Najbardziej interesują mnie projekty, w których trzeba zrozumieć przyczynę problemu, połączyć wiedzę ludzi z różnych obszarów firmy, zaprojektować rozwiązanie i przeprowadzić zmianę do mierzalnego efektu biznesowego.