Anna van Tienhoven

Europe & WorldWide

Hallo!

Ik ben een trotse moeder van twee energieke meiden van 6 en 8 jaar die nog lekker onbevangen en nieuwsgierig in de wereld staan. Echtgenote van een gedreven man die met passie werkt voor Stichting AAP.

Nieuwsgierig & eigenzinnig! Inzetbaar voor nieuwe uitdagingen en innovaties!

Ik richt me op de ontwikkeling van innovatieve marktvisie, product- en dienstontwikkeling van verzekeringen op basis van trends & exponentiële ontwikkelingen en de impact en het effect daarvan op de Automotive- en Verzekeringsmarkt.

Ik publiceer regelmatig artikelen en papers en spreek op seminars over Toekomst, Trends & Ontwikkelingen m.b.t. Schade Verzekeringen en Automotives (kranten en vakbladen).

Ik ben adviseur en sparringpartner voor directies van overheden, verzekeraars, leasemaatschappijen en automotives o.b.v. integrale kennis, expertise en capaciteit om ‘andersdenkend’ naar nieuwe technische en commerciële kansen te kijken in de gehele klantprocesketen.

Ik ben een ervaren professional in lijnmanagement, consultancy en programma-/project management. Sterk in het scheiden van hoofd- en bijzaken en om gericht te blijven op de veranderingen en resultaten met de grootste waarde toevoeging in de gehele waarde- en klantketen.

Ruim 15 jaar ervaring op het snijvlak van klant/business en IT veranderingsvraagstukken en integrale programma- en projectbesturing. Innovaties en verbeteringen doorvoeren in de uitvoering van organisatiestrategie, vanuit zowel lijn- als projectoptiek:

1. Klant en proces gestuurde product- en dienstontwikkeling in de commerciële sector.

2. Initiatie, start en realisatie van nieuwe diensten en initiatieven (in zowel project- als lijnomgevingen).

3. Verhogen wendbaarheid (agile) door versterken van Business & IT Alignment.

4. Transities en inzet van innovatie, change adoption, co-creatie en waardesturing.

Werkwijze
Gericht op mensen en team(vorming). Continuous improvement en veranderingen (incl. menselijke factor). Met een pragmatische aanpak, sterk gericht op waarde creatie. Optimalisatie van dienstverlening en processen.

Eigenschappen & Karakter
Betrokken, open & direct, eigenzinnig & resultaatgericht, verbindende factor binnen & buiten het eigen werkterrein, teamplayer, integer, creatief en motivator. Bovenal ligt mijn intrinsieke focus op de mens, de (eind)klant en het resultaat.

  • Work
    • Senior Consultant - Mobilee management & advies
  • Education
    • Business Economics
    • Innovations Management