Anna Fortuny
cabin crew, Photographer, and Filmmaker in Barcelona
Mi nombre es Anna Fortuny Hernández, soy Tripulante de cabina de Pasajeros por la Escuela Universitaria Formatic Barcelona. Trabajo en Vueling Airlines desde 2015 y actualmente doy clases en Centro de Estudios Aeronáuticos impartiendo las diferentes asignaturas que componen el curso de Tripulante de Cabina además de ser facilitadora de CRM.
Tengo experiencia previa en atención al cliente y he trabajado con anterioridad en varias empresas dedicadas al sector de los servicios, he desempeñado diferentes funciones siempre enfocadas al cliente, el servicio y la seguridad.
Durante mi experiencia profesional he desarrollado y demostrado habilidades y capacidades comunicativas, de organización y solución, mentalidad orientada hacia el cliente, iniciativa, capacidad de trabajo en equipo y liderazgo.
Destacar por último mis ganas constantes de seguir formándome y formar parte de un equipo en el que pueda desarrollar y ampliar mis conocimientos.