Soy Consultora en Social Media, especializada en Atención al Cliente 2.0. En el 2011 lanzó el canal de Atención al Cliente en Twitter de MRW, formando a un equipo de 15 personas. He trabajado para empresas como MRW, Zyncro y Honda España. Es formadora y conferenciante en temas relacionados con el Social Media y la Atención al Cliente. Ha participado en la organización de eventos como los Tweets Awards 2013.

Escribo para SocialMediaBlog, Zyncro Blog y en mi blog personal www.billiesastre.com

Idiomas: Castellano, Inglés y Francés