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Pedagogía para Clientes es un término creado por Bricocrack para referirse al conjunto de recursos y actividades destinadas a que los clientes adquieran la formación necesaria para resolver la elección y uso de los productos.

Sus creadores, Pepa Naranjo y Juan Mateos, trabajan desde hace más de 20 años en el campo de la Formación y hace 10 pusieron en marcha Bicocrack, una escuela y plataforma de formación para los usuarios del mundo del Bricolaje, Decoración y Jardinería. Su canal en www.bricocrack.tv constituye hoy la oferta más importante, de producción audiovisual propia, en el mundo del DIY.

Pepa Naranjo inició su relación con la televisión a finales de los 80 como asesora psicopedagógica para programas infantiles de TVE. Fue responsable de la Producción de Contenidos en el programa Bricolocus de la 2 de TVE y en la actualidad es Directora del Canal Bricocrack. En el campo de la Formación, ha desarrollado una intensa labor como creadora de cursos, formadora y directora técnica, tanto en el ámbito de la Formación de Formadores, como en cientos de cursos de ámbito técnico y comercial para empresas e instituciones como Leroy Merlin, Iberia, Grupo Intercom o Fondo de Formación.

Juan Mateos, ha trabajado durante muchos años simultaneando la formación y comunicación, con su actividad profesional y empresarial en el campo editorial. Ha dedicado los últimos años en esta actividad al comercio exterior y al desarrollo de estructuras comerciales en el exterior, entre las que destaca la creación en Buenos Aires de Guadalquivir, una de las librerías universitarias de referencia en Sudamérica. Fue director de contenidos y presentador del programa Bricolocus, de cuya idea es creador, y ha dirigido y presentado varios publireportajes destinados a canales comerciales de televisión y más de un centenar de tutoriales y vídeos de empresa. Como formador, es especialista en Formación Comercial y ha realizado una intensa actividad como trainer.