Bruno Miranda
Project Manager and support it in sao jose dos campos
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Contatos
12 98243 - 0213
Competências
Suporte tri lingue.
linux, windows.
front end.
back end.
Banco de Dados.
Kanban (projetos).
Linguas
Ingles – Fluente
Espanhol – Avançado
Experiência
Analista de Suporte • Sany do brasil – Maio 2024 Julho 2025
• Microsoft 365 Entra ID azure e Sharepoint admin
• Manutencao em computadores / Preparar / organizar / analisar / Arquivar documentos e correspondências diversas, Organização e localização de arquivos físicos e digitalizados, Auxiliar no controle do
• Sistemas: intranet e help desk
• Suporte e auxilio a sistemas
• Windows , 7, 10, 11.
• Script para automacao de rotinas da produção.
• Suporte a usuarios das 4 plantas
• Configuração de VPN.
• Manutenção, configuração de impressora ZEBRA (térmica).
• Manutenção switches, server room.
Analista de Suporte• Onset • Out 2022 - Mai 2023
• Suporte a Sistemas
• Copy Write - Documentação.
• Projetos Kanban
• Suporte aos PMO, e PO das aplicações.
• ERP, sistemas produtivos.
Analista de Suporte • Websia Fev 2021 – Out 2021
• Sistemas: intranet e help desk
• Suporte e auxilio de sistemas clientes ZOOM
• Manutencao em computadores / Preparar / organizar / analisar / Arquivar documentos e correspondências diversas, Organização e localização de arquivos físicos e digitalizados, Auxiliar no controle do
• Sistemas: intranet e help desk
• Suporte e auxilio de sistemas, php
• Windows , 7, 10
• Script para automacao de rotinas da producao
• Manutencao em computadores / Preparar / organizar / analisar / Arquivar documentos e correspondências diversas, Organização e localização de arquivos físicos e digitalizados
• Instalação de windows a aprtir da imagem no servidor, altiris, sistemas service now
• Suporte a usuarios da planta
• Citrix metaframe – configuração cliente e servidor
• Manutenção, configuração de impressora ZEBRA (térmica).
Analista de Suporte Trilingue• HCL • Out 2015 - JUN 2019
• Ambiente de paginas Web – desenvolvimento em front end (JavaScript, html e Css) Consultas no banco de dados
(comandos Sql) / Intranet da empresa em Php, auxilio no desenvolvimento de scripts em php; dremaweaver, react – assistência ao cliente
• Trabalhando no local em um dos grandes escritórios de mecanismos de internet, fornecendo suporte técnico para os maiores editores em todo o mundo, usando diferentes plataformas.
• Experiência em suporte ao cliente no cenário de tráfego de anúncios digitais,