Charles-Henri Bernard

Communication des points de vente

Orange

Public Company; 10,001+ employees; FTE; Télécommunications industry

April 2012 – Present (9 months) Arcueil

- Définir les nouveaux supports et innovations en communication points de vente (PLV, ILV, CLV et animations Digital).

- Optimiser les supports actuellement en place dans les Flagships et autres points de ventes « Orange ».

- Accompagner les équipes de la Direction commerciale dans la création de nouveaux concepts de boutiques.

- Participer à l'animation des Flagships , conception des thématiques, la diffusion des différents supports papier ou vidéos, analyser les opérations mises en place

- Travailler et participer aux nouveaux concepts de Flagships en étroite collaboration avec les équipes du Merchandising, le Marketing, la marque et du partenariat.

- Définir les stratégies des nouveaux dispositifs de support communication en points de ventes avec les équipes du Merchandising : l'ILV, PLV, CLV et animations Digital

-Définir et mettre en place une veille régulière sur les best practices et d'innovation dans les différents points de vente.

- Effectuer une veille au sein des différents points de ventes en interne et en externe afin de connaître et d'anticiper les innovations et les tendances sur les consommateurs, le marché et la technologie.

Chef de Projet MOA

SFR

Government Agency; Myself Only; Professions médicales industry

March 2011 – April 2012 (1 year 2 months) Direction Innovation

- Animation de la rubrique Services et Options
- Audit de parcours existants sur la rubrique Espace Client
- Coordination de certains chantiers avec le Studio Web :
- Préparation des briefs au Studio et de l'Agence
- Coordination des retours/débriefs
- Suivi du planning...
- Réalisation de benchmark /veille concurrentielle
- Suivi et analyse des statistiques liées aux parcours en ligne

Chef de produit

e-TF1

Privately Held; 51-200 employees; Internet industry

March 2010 – September 2010 (7 months)

- Animation éditoriale de la page d'accueil du site TF1.fr :
• Sélection des contenus des sites de TF1 à promouvoir sur la page d'accueil
• Rédaction des textes et accroches promotionnelles
• Gestion des opérations spéciales (Coupe du monde 2010,MasterChef, LE plus grand quiz de France, Secret-Story, 50 mn Inside)
• Coordination aupr