Ricardo Cruz

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RESUME

EXPERIENCIA EN MANEJO DE SISTEMAS OPERATIVOS PC & MAC, PAQUETERÍA MICROSOFT OFFICE, MANEJO Y ACTUALIZACIÓN DE PÁGINAS WEB, SOPORTE TÉCNICO A REDES Y CONTROL DE DOMINIO.

CAPACITACION DE PERSONAL EN USO Y MANEJO DE EQUIPOS DE COMPUTO, PAQUETRIA, APLICACIONES ADMINISTRATIVAS.

PETROLEOS MEXICANOS

-2000 / 2012 -

HELPDESK / DOMAIN MANAGER / SOPORTE PC SO & Apps Y APLICACIONES ADMINISTRATIVAS /

(MESA DE AYUDA A USUARIOS, CAPACITACION DE PERSONAL DE NUEVAS TECNOLOGIAS, SUPERVICION DE SISTEMAS Y APLICACIÓN DE PROCEDIMIENTOS PARA EL CORRECTO USO DE LOS MISMOS)

(ANALISIA DE RESULTADOS EN LA OPERACIÓN DEL NEGOCIO)

PRICE WATERHOUSE COOPERS

- 1998 -

OSRM - ORGANIZATIONAL AND SYSTEMS RISK MANAGEMENT

( ANALISIS DE PROCESOS DE NEGOCIOS, IMPLEMENTACION DE NUEVAS TECNOLOGIAS PARA ASEGURAR LA CONTINUIDAD DEL NEGOCIO)

GRUPO WHIRPOOL

- 1997 -

DATA CONTROLLER & WAREHOUSE SUPERVISOR

(ANALISIS DE REQUERIMIENTOS DE COMPRA PARA CONTROL DE INVENTARIOS VS PRODUCCON)

SWEDA DE MEXICO

- 1996 -

IMPLEMENTACION DE SISTEMAS PUNTO DE VENTA

(OPTIMIZACIÓN DE SISTEMAS AUTOMATIZADOS DE COBRO EN PUNTOS DE VENTA MEDIANTE EQUIPOS EN RED)

VOLKSVAGEN COMPANY

- 1995 -

SERVICIOS Y CONTROL DE RIESGOS – CONTROL DE INVENTARIOS

(LOGÍSTICA DE SURTIMIENTO DE AUTOPARTES PARA LÍNEA DE PRODUCCIÓN, JIT (JUST IN TIME) CONTROL DE INVENTARIOS FI-FO ( FIRST IN – FIRST OUT )