Duyên Nguyễn Counselors

Tôi là #Duyên_Nguyễn, là chuyên viên tư vấn tại Công ty #GOILACO Ninh Thuận. Tôi từng làm quản lý phòng quản trị truyền thông trực tuyến tại #Cong_ty_Truyen_Thong_Su_Kien_Galaxy_Media, TP. Hồ Chí Minh. Trước đây, tôi đã học quản trị truyền thông trực tuyến tại #Trường_Đại_học_Công_nghệ_Hutech TP. Hồ Chí Minh và từng đi du học tại #Korea_University chuyên ngành Communication and Design. Với vai trò là Trưởng phòng tư vấn giải pháp khách hàng, tôi được xem là cầu nối giữa khách hàng và công ty. Nhiệm vụ của tôi là tổ chức và điều hành bộ phận chăm sóc khách hàng của công ty; xây dựng các kênh truyền thông để khách hàng có thể dễ dàng tiếp cận thông tin về dịch vụ của công ty; ghi nhận, tổng hợp ý kiến khiếu nại của khách hàng, tổ chức phân tích nguyên nhân và tìm ra giải pháp khắc phục;... Vì thế, tôi không ngừng học hỏi và nghiên cứu thêm kiến thức để có thể làm tốt trách nhiệm của mình để có thể đem lại cho khách hàng một dịch vụ tốt nhất. Trong khoảng thời gian làm việc tại #GOILACO, tôi đã đem lại nhiều lợi nhuận và thu hút được một lượng lớn khách hàng thân thiết cho công ty.