Enrique Oliver
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Soy un experto en gestión de equipos de Atención al Cliente.
He gestionado personal tanto plantilla interna como trabajando con plataformas externas (offshore), en los servicios de Soporte Técnico, en Postventa y en Facturación.
Mi responsabilidad siempre ha sido el control y el seguimiento de indicadores que garanticen la eficiencia y la calidad teniendo siempre al cliente en el centro del proceso.