Soy Alícia, anfitriona, estudiante de Turismo y apasionada por el arte de crear recuerdos inolvidables a mis clientes.

Mi recorrido comenzó en el aeropuerto de Palma, donde durante dos años atendía a centenares de personas al día en situaciones de presión, lo que me enseñó a priorizar, mantener la calma y cuidar cada detalle. Después, descubrí mi verdadera vocación como Guest Service Ambassador en un hotel 3 estrellas, donde conecto con los huéspedes desde la llegada hasta la despedida, anticipándome a sus necesidades y transformando estancias en experiencias.

Mi formación no termina en la universidad. Completo cursos que me enseñan lo que no siempre se aprende en clase: cómo ser una profesional de verdad. Me he formado en Guest Service, Recepción, Animación, Liderazgo y Coaching de Equipos, muchos impartidos por expertos en activo del sector. Escuchar a profesionales reales, compartir ideas con compañeros y aplicar cada aprendizaje es parte de mi rutina, porque sé que el turismo de hoy no solo se estudia: se vive.

Soy observadora, detallista y empática.

Mi inspiración: mi abuelo, un hombre al que nadie le regaló nada, pero que lo consiguió todo con trabajo, valores y corazón.