Graciela Prados Fernandez

Atención al Cliente in Principado de Asturias, España

A lo largo de mi carrera profesional he trabajado en diferentes sectores, aunque la atención al cliente ha sido siempre un aspecto central en esos puestos de trabajo. Entre mis funciones han estado, atender, informar y asesorar al cliente con diligencia y cortesía, identificando sus necesidades y satisfaciendo las mismas en el marco de las posibilidades de la empresa.

Mi experiencia y formación en comercio me han permitido aplicar las técnicas adecuadas para el desarrollo y cierre de la venta, resolver en el marco de mi responsabilidad las reclamaciones de los clientes de acuerdo con los procedimientos establecidos por la empresa y colaborar en el aprovisionamiento del punto de venta y su animación y mantenimiento operativo

Son características importantes de mi personalidad el trato al público, el don de gentes y las ganas de aprender. Poseo conocimientos de informática y de ingles (A2) y disponibilidad horaria e incorporación inmediata.