Gilles Virassamy

Après avoir obtenu en 2010 une licence de Langues Étrangères Appliquées Spécialisée en Affaires et Commerce International en Anglais et Japonais à l'Université de Toulouse 2, je suis parti à l'aventure dans le nord-est de l'Angleterre.

Aujourd'hui j'occupe un poste clé au support technique pour un jeu en ligne massivement multijoueur d'Ubisoft.

En tant que chef d'équipe du support technique Européen, je dois organiser le travail de mon équipe pour offrir le meilleur support aux joueurs. Tous les jours je dois jongler entre les conférence téléphoniques, la création de procédures, la gestions des FAQs, la formation et évaluation des représentants, l'évaluation de la stratégie à adopter pour assiter et communiquer avec les joueurs.

Maintenant mon souhait serai de revenir en France et boucler mon aventure Angleterre sur le succès du projet pour lequel je travail.