Hedwig Wassing

Hedwig Wassing is directeur/eigenaar van Annacom, management & kennis.

LinkedIn profiel
Hedwig is voorzitter van de Commissie Ecommerce van Thuiswinkel.org, adviseur van de board van @Leisure Group, lid van de adviesraad van HSMAI, Nederland, lid van de strategische adviesraad van de NHTV in Breda, President Commissaris van NHTV Business BV, Co Founder van EmProDI BV, Partner in CoolExperience en is regelmatig spreker op congressen.

Na te zijn afgestudeerd aan de Hoge Hotelschool Maastricht in 1979, was hij ruim 18 jaar werkzaam bij KLM, waar hij talrijke posities bekleedde in Catering, Commerciële Planning, Area Management Marketing en Customer Services & Reserveringen. Hij speelde een belangrijke rol bij de introductie van IT op de werkvloer van de catering; de ontwikkeling en implementatie van een volledige herontworpen dienstregeling, waarmee KLM’s capaciteit met 23% steeg zonder ook maar één extra vliegtuig aan te schaffen; het uitbouwen van KLM’s zwanencampagne; de introductie van het Airmiles loyaliteitsprogramma in Nederland en het opzetten van een europees Customer Care Center. In 1997 stapte hij over naar Krasnapolsky Hotels & Restaurants NV als commercieel directeur, met als eerste uitdaging de fusie tussen Krasnapolsky and Golden Tulip. De realisatie van een Commerciële Federatie, waar in een juiste balans tussen centrale en decentrale verantwoordelijkheden belangrijke synergie tot stand kwam, en het bouwen van de goldentuliphotels.nl website werden toegevoegd aan zijn staat van dienst.

In 2000, besloot Hedwig over te gaan naar de wereld van e-commerce. Hij ontwikkelde o.a. de wereldwijde marketing activiteiten van Leonardo Media BV. Van 2002 tot eind 2005 was hij als manager business development verbonden aan het Nederlands Bureau voor Toerisme & Congressen. Van 2006 tot 2014 was hij algemeen directeur van @Leisure BR B.V. / Belvilla.