Head of Service Design & Innovation

Hábil y asertivo para trabajar en equipo, de carácter flexible, proactivo, dinámico, creativo, organizado y ejecutivo; alta orientación al cumplimiento, logrando objetivos y metas del negocio con un enfoque centrado en el usuario.

Licenciado en comunicaciones, diplomado en diseño de servicios experto en:
- Metodologías de desarrollo y gestión de iniciativas de alto impacto.
- Diseño de productos y servicios.
- Modelos de descubrimiento y co-diseño.
- Estudios de comportamiento de usuarios.
- Diseño CX & UX.
- Diseño de workflows.
- Modelos comunicacionales.
- Modelos de gestión del conocimiento.
- Modelos de transformación digital