Jeanne Chapeau

VISION :

Je porte une approche qui nous invite à puiser dans les ressources des liens interpersonnels et de l'intelligence collective.

C'est en accueillant les tensions plutôt qu'en cherchant à les évacuer qu'il est possible de bénéficier de leur message au service de la relation et du collectif.

L’approche proposée consiste à, ensemble, écouter les motivations profondes, comprendre les forces en présence afin de trouver des leviers d’actions appropriés.

CE QUE JE PROPOSE :

- L'accompagnement de personnes, et d'organisations du conflit au dialogue. Être accompagné par la médiation, c'est bénéficier d'un cadre sécurisant de dialogue, où les besoins de chacun sont entendus afin de favoriser la compréhension mutuelle et l'élaboration de solutions qui prennent en compte chacun. La médiation est un accompagnement ponctuel. Pour des organisations et des particuliers (familles, couples, amis, voisins, ...). Accompagnement individuel possible.

- L'accompagnement d'organisations à la création et la mise en place de dispositif de réponse aux conflits. C'est un dispositif permanent qui va soutenir les personnes et l'organisation dans la transformation des conflits. Ce n’est pas une démarche à court terme qui va permettre de traiter un conflit, c’est démarche à long terme de construction d’une « infrastructure » de traitement des conflits. L'accompagnement permet de faire émerger au sein d'une organisation ou d'un groupe un dispositif spécifique. Le collectif répond ainsi de manière autonome aux conflits lorsqu'ils surviennent, sans recours à un intervenant extérieur.

- L'animation de réunion pour mieux coopérer. Il s'agit par des formats d'animation qui favorisent la participation et la créativité de répondre à un ou plusieurs enjeux de l'organisation.

MON PARCOURS :

J'ai suivi de nombreuses formations à la Communication NonViolente depuis 2007, dont le NonViolent Communication Northern American Leadership Program aux Etats-Unis. Je me suis également formée à la médiation (NonViolent Communication Mediation Immersion Program, Pologne) et à différentes pratiques de gouvernance collaborative et d'intelligence collective qui favorisent la coopération. J'ai appris à l'Université du Nous à accompagner des équipes et des organisations dans ce sens. A l'initiative d'un collectif de pratique et de recherche sur les Cercles Restauratifs, je contribue avec enthousiasme à la diffusion de cette pratique en France.