Joep Smeets
Maastricht
Innovatie vindt dagelijks plaats, overal om ons heen. Nieuwe gadgets en technologieën volgen elkaar in hoog tempo op. Ook op het gebied van bankieren vindt steeds ontwikkeling plaats. Ik ben altijd geïnteresseerd in en opzoek naar nieuwe manieren van bankieren. Persoonlijk vind ik dat geweldig, maar er zijn genoeg mensen die dat niet kunnen bijbenen. Hen helpen en echt iets voor hen betekenen is iets waar ik veel energie van krijg.
De klant verrassen, net dat beetje extra doen dat de klant niet verwacht, hoe klein het ook is. Voor mij is gastvrijheid als vanzelf sprekend, zowel privé als op het werk. Ik vind het belangrijk om de klant centraal te laten staan en speciaal te laten voelen.
“De klant écht helpen, dát is wat ik zo mooi vind aan mijn werk!”