Soy un entusiasta del sector de la consultoría, desde que en 2008 emprendí, junto a varios socios, la creación de LARES Consultores, para ofrecer asesoramiento específico en dirección comercial, creación de redes comerciales, propias y franquiciadas, así como en internacionalización de empresas.

Paralelamente, en 2009 me incorporé a Conversia como Director de Expansión y Desarrollo de Negocio, cargo que desempeñé durante 4 años, contribuyendo a la configuración de la actual red de Delegaciones de la compañía, que tiene implantación a nivel nacional.

En Enero de 2014 fui nombrado Director de Clientes de Conversia, área cuyo máximo objetivo es la fidelización de nuestros clientes, encargándonos de que cada uno de nuestros clientes renueven su confianza en nosotros año tras año. Igualmente, desde la Dirección de Clientes nos encargamos de analizar las necesidades de nuestros clientes para desarrollar y poner a su disposición nuevos productos y servicios complementarios. Recientemente, hemos creado el Departamento de Calidad para medir el grado de satisfacción de nuestros más de 55.000 clientes.

En Conversia, la orientación al cliente, más que una directriz, es uno de nuestros valores principales, cuyo éxito radica en la profesionalidad, empatía y capacidad que demuestra nuestro equipo humano a la hora de transmitir al cliente, en todo momento, lo importante que es para nosotros.