Karina Marcela Cantillo Araque

Honesta, tenaz y responsable, comprometida con mis labores, con facilidad para relacionarme con los demás y excelente actitud para el trabajo en equipo; con un alto grado de sensibilidad ante las situaciones donde me desenvuelvo. Aplico mi creatividad y conocimiento de ingeniería para identificar y resolver problemas con propuestas innovadoras que incrementen la competitividad de las organizaciones. Dedicándome al análisis, el diseño, la planeación y el control de procesos, bajo un enfoque de optimización considerando los aspectos técnicos, económicos, sociales y ambientales.

Me desempeño en los siguientes campos de acción ya que he trabajado en distintas compañías en diferentes áreas como: producción, calidad, SST y financiera.

- Proyecto, desarrollo y dirijo estudios de tiempos y programas de simplificación del trabajo

- Formulo, evaluó y hago seguimiento a proyectos de mejoramiento continuo.

- Apoyo la implementación de programas y estudios de salud ocupacional y seguridad industrial.

- Manejo indicadores

-Realizo seguimiento de pedidos

-Diseño, desarrollo, implemento, administro y mejoro el sistema y proceso de gestión de calidad así como su integración

- Codifico los diferentes formatos que se crean para la prestación de servicios en los diferentes procesos de las organizaciones

- Realizo auditorias internas

- Dirijo estudios de confiabilidad y funcionalidad de la distribución de los procesos y sistemas de administración.

Actualmente como funcionaria del banco BBVA me desempeño en el manejo de clientes en temas comerciales y operativos, demanera eficiente, amable y diligente,garantizando la mejor experiencia.

- Realizo venta y acompañamiento al usuario, ejecuto el pago y recaudo de los productos depensión obligatoria, cesantías y pensiónvoluntaria cliente actual y cliente potencial,identificando también oportunidades de venta através de ese servicio.

- Tengo conocimiento de portafolio productos y servicios Banco

- Conocimiento y manejo de las plataformas operativas de las Oficinas

- Conocimiento modelo comercial de las Oficinas de la Red

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