Cristina José i Lorente
customer experience, customer service, and innovation in Gerona, España
Hola! :)
Sóc la Cristina, consultora i formadora d'empreses de la metodologia "Customer Experience" i d'habilitats d'Atenció al Client. Tambe sóc tutora online del curs "Customer Experience Management" a l' Asociación Española para la Calidad.
He participat com a consultora i formadora en projectes d'empreses com Ford, Stihl, Andorra Telecom o HyperloopTT. També he assessorat i format a micro empreses i PIMES que tenien la voluntat d'evolucionar i enfortir la relació amb els seus clients i empleats.
La meva formació acadèmica comença amb el marketing però segueix amb temes de comunicació, lideratge, cultura d'empresa i innovació centrada en les persones.
Moltes gràcies per llegir-me i... enamora els teus clients!
Cristina