Luciana Bettoni
Estudante de Jornalismo and Assistente Virtual in Porto Alegre, Brasil
RESUMO DAS QUALIFICAÇÕES
Sou uma mulher madura, inteligente, simpática, criativa e aprendo rapidamente. Sou bem-humorada, proativa e prestativa. Gosto muito de aprender com as pessoas as quais eu convivo. Tenho ótima escrita e me expresso bem verbalmente. Trabalho como Assistente Virtual há alguns anos via Home Office. Quero recomeçar minha vida profissional.
CURSOS - ESPECIALIZAÇÕES
Diplomada Língua e Cultura Italiana ACIRS, em Porto Alegre – RS – Brasil. Especialização Língua e Cultura Italiana Università Per Stranieri, em Perugia – Itália.
IDIOMAS Italiano Nível Avançado (fala e escrita). Inglês Nível Intermediário (fala e escrita). Espanhol Nível básico (fala e escrita).
EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
ATUAL – Idealizadora ae assistente Assistente Virtual
ae assistente é uma Assistente Virtual.
05/2011 A 11/2011 – Estagiária BANRISUL
Principais atividades: auxiliava clientes na abertura de contas, encaminhamento para os demais setores.
09/2010 A 03/2011 – Secretária APORTARS Secretária de Ivone Feijó - Psicoterapeuta e Presidente Fundadora e Honorária e Secretária da ONG Principais atividades: criação e elaboração de documentos, apresentações, certificados; atendimento ao público (pessoalmente, via e-mail e via telefone), marcação de Plantão e triagem, responsável pelo Fluxo de Caixa, pagamento de auxílio-transporte dos voluntários, entre outras.
09/2007 A 01/2008 – Secretária Academia de Vendas
Principais atividades: criação e elaboração de documentos, apresentações, certificados; atendimento ao público (pessoalmente, via e-mail e via telefone), marcação de agenda, gestão do material de escritório, cotação de fornecedores, compra de passagens aéreas, congressos e afins, reserva de hotéis, envio e recebimento de correspondências, entre outras.
01/2003 A 06/2005 – Chefe de Seção SECRETARIA DAS OBRAS PÚBLICAS E SANEAMENTO DO ESTADO DO RS
Principais atividades: quando trabalhei no setor Informática, prestava suporte aos outros servidores por telefone e presencialmente. Ministrei e fui monitora em cursos internos de Microinformática níveis Básico, Intermediário e Avançado. Criei os materiais didáticos utilizados nos cursos nessa Secretaria. Supervisionei equipe de desenvolvimento de softwares internos dessa Secretaria. Representei o setor de Informática em eventos externos tanto no RS e também fora do RS. Quando trabalhei no setor Diretoria Geral, era uma das Secretárias do Diretor Geral desta Secretaria.