Leads Generatie
Om leads (nieuwe klanten) te scoren heeft u verkopers nodig. Deze jagen op nieuwe klanten en brengen u de nieuw business. De account managers zullen het niet graag horen, maar zij zijn de boeren. Het plantje is gezaaid en nu is het aan de boer om het elke dag water te geven en tegen het plantje te praten. Net zolang totdat het plantje gaat groeien. Veel account managers zien zich wel als verkoper, maar zijn het doorgaans niet. De leads die zij opvolgen zijn veelal voorgekookt door de interne organisatie, omdat deze de leadgeneratie heeft gedaan. Daarbij is het echte ‘verkopersvolk’ heel schaars. Nog geen 2% van de werkende populatie behoort tot deze soms wat eigenzinnige medewerkers. Velen die goed zijn beginnen een eigen bedrijf, omdat ze het gezeur van de salesmanager of baas zat zijn.
Frustratie van de verkoper
Als je een veerkoper nu echt wilt frustreren dan moet je ze vooral veel laten administreren. Het vervelende is dat een salesmanager moet rapporteren aan de directie hoe de organisatie er voor staat. Daardoor worden er systemen zoals Sales Force opgetuigd waarin de verkopers zich moeten verantwoorden. In de praktijk zijn het de top verkopers die geen tijd hebben om de administratie goed te voeren, want zij zijn te druk met hun klanten. Een salesmanager die het snapt, zorgt ervoor dat deze toppers een assistent krijgen die de hele afhandeling verzorgt. Hierdoor heeft de verkoper de handen vrij om order binnen te slepen en de continuïteit van de onderneming te waarborgen. De ‘commerciële’ mensen die hun rapportage altijd op tijd in orde hebben, zijn doorgaans degene die te veel achter hun PC zitten. Zij hebben voldoende tijd om breedvoerig te administreren en daar zit nu het heikele punt. Ze hebben de administratie op orde, maar halen doorgaans hun targets niet. Ze verschuilen zich achter een prachtige Sales funnel.
Besparing
Om te kunnen besparen op het genereren van leads en het opzetten van efficiëntere salesorganisatie wordt daarom steeds vaker gebruik gemaakt van externe leadgeneratoren.
Meer informatie: http://www.virgoleads.nl/