Từ nhỏ, Linh đã quen nhìn cảnh một cửa hàng có sản phẩm tốt nhưng lại không biết kể câu chuyện của mình, không biết làm bảng hiệu, bao bì hay nội dung sao cho khách nhớ. Điều đó khiến Linh đặc biệt quan tâm đến cách một thương hiệu được nhìn thấy, được tin và được chọn.