Lucas Heusser

Bei meinem Arbeitgeber konnte ich auf verschiedenen Stufen bei der Gestaltung von Prozessen mitwirken. Dabei konnte ich immer wieder feststellen, wie wichtig es ist, die Bedürfnisse der Stakeholder zu verstehen und dabei auch einmal aus den gewohnten Denkmustern auszubrechen. Diese Erfahrungen ermöglichen mir, den Kunden aktiv beim Design einer massgeschneiderten Lösung zu unterstützen oder eigene Ansätze zu entwerfen.

Zuletzt habe ich unter anderem als Teilprojektleiter bei der Entwicklung eines Planungssystems für Sortierprozesse mitgewirkt und dabei, neben dem Requirements Engineering, auch bei der Gestaltung der Geschäftsprozesse eine aktive Rolle übernommen. In meiner Funktion als Teilprojektleiter wurden dabei meine kommunikativen und zwischenmenschlichen Fähigkeiten immer sehr geschätzt. Ich trete souverän und professionell auf und kann Sachverhalte zielgruppengerecht und ansprechend vermitteln. In der Zusammenarbeit mit anderen Parteien agiere ich selbstständig und gehe Schwierigkeiten aktiv an. Dabei gelingt es mir immer wieder die Situation schnell zu überblicken und die zentralen Aspekte zu erkennen und anzusprechen.

Neben meinen beruflichen Erfahrungen im Bereich Projektmanagement und Business Process Development, habe ich mir auch einen passenden Weiterbildungsrucksack zusammengestellt. Im 2009 abgeschlossenen Bachelorstudium an der Hochschule für Wirtschaft (HWZ) und zur Zeit im Master of Science Studium an der Berner Fachhochschule konnte ich vertiefte betriebswirtschaftliche Kenntnisse erwerben, welche mir ermöglichen, Zusammenhänge auch auf strategischer Ebene richtig zu analysieren und innovative Lösungen zu entwickeln.