Je suis un consultant spécialisé en accompagnement stratégique dans le domaine de la fidélisation & intelligence d'affaires. Ayant près de 10 ans d'expérience chez AIR MILES et Dunnhumby (à travers le programme metro&moi;), je suis non seulement bien outillé sur le plan théorique mais je possède également une expérience très riche et concrète sur le terrain. I am a consultant who can assist you in developping and implementing loyalty & business intelligence strategies. With 10 years of experience at AIR MILES & Dunnhumby (through the metro&moi; loyalty program), I am very knowledgeable about theory & model but my very rich experience on the field enables me to speed things up by providing robust advice in terms of do's and don'ts.