Daniela Luquin
Guadalajara
He tenido la oportunidad de trabajar en cadenas de restaurantes importantes como Carlos O´Brians y Outback Steakhouse que me han permitido el crecimiento personal y profesional llevando conmigo una gran ética de trabajo.
En OUTBACK STEAKHOUSE me hice cargo de la Mercadotecnia y Relaciones Públicas desde el 2006 hasta septiembre del 2013.
Mis pricipales actividades fueron las siguientes:
• Marketing Digital: Estrategia, comunicación y administración de Redes Sociales, Email marketing, seguimiento y mantenimiento a página Web.
• Desarrollo, coordinación y seguimiento de campañas publicitarias.
• Contratación, coordinación y manejo de medios publicitarios.
• Diseño, implementación y seguimiento de promociones.
• Estrategias de Relaciones Públicas.
• Alianzas y convenio comerciales.
• Coordinación de eventos: Aniversarios de la empresa, Eventos para Clientes VIP, Degustaciones, Special Events, Cenas Maridaje entre otros.
• Elaboración, implementación, seguimiento y reportes de Encuestas de Servicio.
• Creación, desarrollo y seguimiento de Programas de Lealtad “OUTBACK VIP y CLUB OUTBACKERS”.
• Coordinación y capacitación interna a personal de operaciones y administrativo con referencia al sistema de CRM (Customer Relationship Management).
• Desarrollo e implementación de Tarjetas Electrónicas “GiftCard” (Certificados de Regalo).
• Desarrollo y segmentación de Base de Datos.
Buscando siempre una capacitación constante he tomado los diversos CURSOS y CONGRESOS:
• Diplomado en Mercadotecnia Empresarial por Brandhome, Centro de Innovación, Creatividad y Diseño (2011).
• 2011 Seminario Marketing Interactivo 2011.
• 2010 Special Management Program en Redes Sociales impartido por Charlene Li.
Actualmente me encuentro trabajando como Gerente de Mercadotecnia en Altea Corp, una empresa especializada en la creación y producción de eventos y espectáculos de clase mundial con alta tecnología, esperando llevar la calidad del gran equipo conformado por talento 100% tapatío a todo México.
Les comparto nuestro sitio web --> www.alteacorp.com