Miriam Carruido T.
Insurance, Managemet, and Customer Servcie in Barcelona, España
Profesional dinámica, comprometida, entusiasta, y versátil con gran experiencia en el área Comercial dirigida a la Atención al Cliente. Especialista en Seguros trabajo como Manager en Asistencia en carretera el cual desarrollo con satisfacción por el conocimiento como Asesor de Seguros, Administrador Carteras de seguros y Atención telefónica obteniendo resultados óptimos de producción. La experiencia, conocimiento y vocación de servicio me proporciona disfrutar mi labor manteniendo el contacto con las necesidades del cliente y el equipo. Estas constantes exigencias y cambios del mercado asegurador actual son un interesante reto para incursionar en la innovación, estar actualizada y en permanente aprendizaje.
Marco la diferencia como líder carismático, cercano, eficaz, riguroso con mi sello personal mi mejor sonrisa, la cual me permite mantener un clima laboral positivo, cercano e implicado.
Mi constancia, actitud positiva y liderazgo de equipo me enriquecen a diario.
Manejo con equidad, rigor y entusiasmo la actividad: Seguimientos de Kpi´s, Corregir Procesos, Control de la Actividad, Introducción de nuevos productos y sus procesos.
Controlo la actividad local y Offshoring de plataforma (Bi-localización)-
Primer Team Lidership, para el proceso de re-estructuración de la empresa, y participar en este reto importante para la transformación e implantación de nuevas operativas, Optimizando recursos y procesos. Sin duda los procesos de cambio son delicados, difíciles y exigentes, pero el riguroso plan de acción asignado resulto exitoso.
Controlando la actividad diaria, Implementamos y probamos nuevas herramientas, tecnología de vanguardia.