Mula Charlène

De retour de congés maternité, après une expérience de commerciale terrain et d'assistante commerciale dans les consommables informatiques, je suis ouverte à de nouvelles opportunités et challenges.

Je suis titulaire d'un Bac professionnel services, qui signifie accueil, conseil et assistance, ce qui m'a permis de développer mes compétences administratives mais aussi communicatives. J'ai appris divers techniques de PNL ce qui permet facilement de prendre contact et d'identifier les besoins. Ces expériences m’ont permis de développer une réelle aisance téléphonique.

Ayant une bonne expérience d’assistanat administratif et commercial, je sais gérer un portefeuille client, saisir leurs commandes mais aussi développer le relationnel avec la clientèle. Aujourd'hui, je sais gérer une équipe commerciale sur l'aspect prise de rendez-vous et prospection, mais auparavant j'ai pu apprendre à maîtriser des compétences comptables, facturation, litiges, ventes assises, rédaction d'offres et de contrats.

J’ai aussi pu assister le responsable d’agence ou de service, sur la gestion des agendas, préparation de réunions, rédaction ou distribution du courrier, mise en forme de compte rendu, statistiques ou organisation des déplacements. Ci joint mon CV qui pourra vous démontrer mon expérience professionnelle.

Je sais faire preuve de réactivité et d'autonomie dans mon travail, et m'adapte facilement à un nouvel environnement.