Nacho Cardenas

Finalmente me llamaron para ofrecerme un 40 por ciento de descuento durante un año y solventaron TODO, tengo mi número de teléfono, no me cobraron ni un duro de más de ONO por el hecho de que di la baja personalmente y no sé de qué manera Másmóvil recuperó mi número. La primera en introducir en España las penalizaciones por los amagos de portabilidad fue la cadena de establecimientos de telecomunicaciones The Phone House. Te comento, llevo en vodafone desde que era airtel, son tres líneas de contrato puestas por autonomos con un gasto por mes de entre setenta-cien entre todas.

Es obvio que tienes derecho a cancelar tu portabilidad, mas, como te contamos antes, cada operador tiene unas prácticas en lo que se refiere a los procedimientos de cancelación. Entonces me comunican que hay una incidencia en la portabilidad de unas de las líneas móviles (la de prepago) que queda pendiente de resolver y retardará la portabilidad.

Dicha portabilidad Masmovil se tenia que realizar esta noche, y ciertamente, mi tarjeta sim de Simyo dejo de funcionar esta noche. Acabo de llamar al 900 ochocientos treinta y uno ochocientos cincuenta y nueve y he realizado la portabilidad (adsl + móvil por 39´89) y me lo han cogido a la primera.

A las 15:00 horas llamo a retenciones para revisar si está adecuadamente cancelada y me dicen que Masmovil ya canceló, ahora simplemente aguardar al SMS de firma de permanencia. Los descuentos para el la línea de ADSL se negocian juntamente con la línea de móvil y no es necesario que se solicite portabilidad para ella.

En algunos casos estas ofertas singulares se realizan sólo para solicitudes de portabilidad a ciertos operadores, mientras que otras son independientes del operador de destino. Descubrimos una gran verdad, que no esta en la página web visible en todo instante como las ofertas y es que Oceans cobra al principio del ciclo de facturación a lo que nos sumó el transporte de la tarjeta a nuestro domicilio.

Así sea porque el operador actual nos ha hecho una contraoferta por algún otro motivo, si deseamos hacer la cancelación de portabilidad que hemos solicitado es necesario seguir ciertos pasos. Por norma general consiste en una penalización económica en proporción al paso que resta para la finalización y, por ende, al dinero pendiente que queda por abonar por el terminal adquirido.

Yoigo por desgracia