Nelson Posso

Hola, Soy Ingeniero Electrónico y de Telecomunicaciones de la Universidad Católica de Colombia, actualmente me encuentro finalizando una especialización especialización en Gerencia de Proyectos, en la Corporación Universitaria Minuto de Dios.Tengo13 años de experiencia, siete de ellos como gerente de proyectos.Calificado para realizar tareas deplanificación, ejecución y control de proyectos de TI.

Poseocompetencias en liderazgo de equipos de trabajo, elaboración de estrategias, dirección de proyectosservicio al cliente, administración general, negociación, capacitación y trabajo en equipo.

Mi vida laboral la inicie a los 15 años cuando aprendí a realizar reparación y mantenimiento de consolas de videojuegos de Playstation 1, con esta experiencia me incline en mi perfil profesional por el campo de la ingeniería electrónica, a los 20 años ingrese a trabajar en empresas constituidas formalmente, allí inicie como operador de Contact Center de Telefónica brindando soporte técnico para clientes residenciales de internet banda Ancha y conmutado; después de 1 año pase a trabajar para el Contact Center de ETB donde brinde soporte técnico para cuentas premium del operador, luego de esta experiencia igrese como Ingeniero de soporte a una empresa italiana llamada Telme, donde cumplia varias funciones, algunas de ellas eran:

- Administrador de la red de computo.

-Responsable de procesos RMA (regreso Autorizado de los productos) para asistencia yconfiguración router AIRGATE (Dispositivo VOIP + Wifi)) y cambiodel producto paraLatinoamérica.

-Solución Tickets en 2do nivel.

-Manejo de Protocolos SIP.

-Supervisor y Capacitador agentes de soporte.

- Capacitador Técnico en simposiosempresariales a nivel nacional sobre los productos de la marca (Popayán, Bogotá, Montería, Pasto).

Luego de dos años en este cargo, salio una mejor oportunidad laboral e ingrese a la compañia ensambladora de vehiculosNON PLUS ULTRA S, A. como analista de sistemas, alli dentro de los logros mas destacados fueLiderar la implementación de un ERP - EPICOR controlando tiempos, costos y alcance, fui elLíderfuncional en las áreas de, distribución, ventas, Almacenes, compras, ingeniería también realice parametrización alCRM y el manejo técnico del reporteador Crystal Reports,. Luego de año y medio en esta compañia, ingrese a una multinacional con casa matrizx en españa llamada Cibergestion, en esta empresa dedicada al sector bancario, me desempeñe comoProfesional Sénior de Infraestructura