Rodrigo Barbosa

Iniciei minha carreira na área de informática profissionalmente com 17 anos de idade e desde essa época não parei mais, e durante esses 13 anos de "estrada" já passei por várias áreas de atuação como: webdesigner, desenvolvimento web/desktop, e suporte que foi a área que mais me identifique e resolvi me focar e me profissionalizar e que em 2009 resolvi abrir minha empresa a nEO Suporte Informática tornando assim algo mais sério e de maio visão profissional e de mercado e no qual hoje juntamente com alguns colaboradores criamos, mantemos e administramos empresas de pequeno, médio e grande porte de diferentes tamanhos e ramos de atividade na região de Rio de Janeiro, Niterói, São Gonçalo e adjacências.

Segue abaixo um pequeno resumo de minhas qualificações:

- Profissional com 13 anos de mercado.

- Certificação Técnica pelo CETEF/RJ.

- Diversos cursos, treinamentos e palestras de nível avançado em renomadas instituições no RJ.

- Experiência de suporte Níveis: 1, 2 e 3

- Manutenção de hardware e afins.

- Instalação e configuração de Estações de trabalho e suporte a usuários.

- Suporte telefônico.

- Suporte remoto utilizando a mais diferentes ferramentas do mercado.

- Configuração de Roteadores, portas, rotas e protocolos.

- Projetos os, implantações, configurações e suporte em redes Microsoft.

- implantação e configurações de servidores Windows para diversas finalidades.

- Criação e manutenção de políticas de acesso nos servidores.

- Monitoramento e controle de chamados por SLA.

- Gerenciamento dos técnicos da empresa.

- Gerenciamento de compra de matérias de Ti para os clientes da empresa.

- Organização e padronização dos serviços prestados seguindo o padrão ITIL.