Olavo Centeno

Gerente de P&D, educador, palestrante e consultor nos temas de Customer Experience, Customer Service Management, Customer Success Management e Service Experience.

Toda a minha carreira foi em áreas relacionadas ao atendimento, serviços, gestão de clientes, desenvolvimento humano, treinamento técnicos, vendas e gestão.

Trabalho por mais de 20 anos em empresas nacionais e multinacionais nos mercados Automotivo e Tecnologia.

Meu propósito é compartilhar minhas vivências, conhecimentos, erros e acertos na jornada da Experiência do Consumidor para que você possa se desenvolver e, dessa forma, alavancar suas vendas transformando os seus clientes em verdadeiros fãs da sua marca.

Precisa de um palestrante, anfitrião ou moderador?

Eu gostaria muito de receber a oportunidade de falar em seu próximo evento.

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