53 anni, milanese, giornalista iscritto all'Ordine, esperto di comunicazione, editoria e marketing, con una lunga carriera in ambito CRM.

Nato, professionalmente parlando, nel mondo editoriale ai tempi del Commodore 64 e dello ZX Spectrum (con i mensili Load'n'Run, Elettronica 2000, Amiga Byte e Blow Up ha venduto più di 280.000 copie al mese per 6 anni), nel tempo ha esplorato anche altri mercati e ruoli come dirigente, mettendo mano a situazioni complicate in aziende diverse e costruendo startup.

I nomi? Alcuni tra quelli più noti: Fastweb, SKY, Domina Vacanze, Ansaldo, Blixer, Kenwood.

In una ha portato la soddisfazione dei Clienti dal 64% al 92%, in un'altra ha incrementato di 6,8 milioni di Euro il fatturato (+221%), nell'altra ancora ha rimesso in sesto il servizio Clienti in meno di un anno, con un cost-saving di 400mila Euro.

In un altro caso ancora, è riuscito a ridurre le disdette dei Clienti del 5%, portando in cassa ricavi maggiori per 1,8 milioni di Euro.

Dopo l'ultima esperienza da vice Direttore Generale in un Tour Operator all'interno del Gruppo Domina Vacanze, nel 2010 ha fondato (assieme a Patrizia Risati) RS PLANNER srl, agenzia di comunicazione specializzata nel settore turismo, dando vita nel 2019 alla divisione editoriale RS PLANNER MEDIA, casa editrice del periodico TRAVEL & SPA nonché service editoriale crossmediale.

È docente e consulente in ambito comunicazione e marketing (ha tenuto corsi di formazione all'Università degli Studi di Catania oltre che per diverse associazioni di categoria quali Federalberghi Lombardia, Associazione Albergatori Milano, Confcommercio, Confartigianato, Associazione Italiana Commercio Estero e Associazione Direttori d'Albergo).

Nel 2003 ha vinto il premio Agrumello con il mensile "Il Mio Vino" quale miglior rivista di settore.

Il settimanale Panorama Economy lo ha definito «una specie di Gordon Ramsey delle PMI: come il famoso cuoco del reality Tv, che entra in azione con la sua squadra per rimettere in pista ristoranti pieni di problemi, così Paolo Sisti fa con le imprese».