Paula Azevedo Macedo

Desde 2004, quando comecei a estudar Biblioteconomia, tenho me especializado em pensar no usuário: seu comportamento, suas necessidades, suas características, seus desejos, seus anseios, seu contexto, suas interações e relacionamentos.

Em 2008 comecei a pensar em usuário de ambientes digitais e vim para o mundo da Arquitetura de Informação. Desde então, analiso também nos objetivos de cada marca, cada empresa e como oferecer aos usuários desses serviços e produtos, a melhor experiência.

Trabalhei em diversos projetos para diversas empresas: Portais de Conteúdos (UOL, R7.COM, Rede Record, Terra, Cineclick), Projetos Institucionais e Back Ends (Kraft Foods, Natura, Vivo, Itaú, Ford, Microsoft, Mabe, Tam, Buscapé), Varejo, Campanhas e Aplicativos (Danone, Mabe, Microsoft, Coppertone, Marisa, Embre/MBV, Plenitud), Site com jogos para crianças (Danoninho, Danoninho Crush, Tam Kids), Aplicativos Mobile (Ford, Buscapé, Webapassagens, Universo e E-commerces (Decathlon, Revista Capital Aberto, Vivo).

No meu dia a dia trabalho com análises de sites (heurística), benchmarking, pesquisa de uso e usuários (testes de usabilidade, pesquisa etnográfica, criação de personas, card sorting, etc.) e desenvolvimentos de protótipos navegáveis, wireframes, fluxos de navegação, sitemaps, levantamento de requisitos e especificações técnicas.

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