petra schoen

Haarlem, Netherlands

petra schoen

Haarlem, Netherlands

Na ruim 10 jaar marketing- en communicatiemanagement bij verschillende werkgevers startte ik in 2010 ps10online. Met mijn bedrijf richt ik me op internet gerelateerde projecten en op klanten in de non-profitsector (gezondheidszorg, cultureel erfgoed) en bij de overheid. Tijdens mijn opdrachten zag ik steeds opnieuw dat de nadruk werd gelegd op de technische realisatie van de site of het platform, terwijl voor echt succes de driehoek mensen -processen - middelen goed moet functioneren. Ik ben me steeds meer gaan richten op het goed krijgen van dat totaalplaatje voor mijn klanten. Inmiddels leid ik ook projecten die niet persé met internet te maken hebben, maar waarbij het verbeteren van de dienstverlening door medewerkers, processen en instrumenten zo goed mogelijk in te zetten het doel is.

Mijn ambitie is om met een team mensen mooie dingen te maken, medewerkers te enthousiasmeren en te verbinden en dienstverlening te verbeteren door jouw klant (of patiënt) zoveel mogelijk bij een project te betrekken en centraal te stellen.

Op dit moment werk ik als projectleider NIAZ bij het Reinier de Graaf ziekenhuis in Delft en help een aantal startups met de ontwikkeling van hun (online) identiteit en huisstijl.

Meer weten? Kijk dan eens op mijn Linkedin-profiel, volg me op Twitter of stuur me een mail.