Liliana PINZON GARZON

Técnica Laboral en Programación de Computadores de la Universidad Politécnico Grancolombiano.

Profesional en Administración Financiera. Diplomado en Toma de Decisiones Financieras y actualmente curso un Posgrado en Gerencia Financiera, estudios realizados en Uniminuto.

Experiencia de más de 10 años en Servicio al cliente y en áreas como Caja, manejo de efectivo (divisas Dólar y Euro); conocimiento transaccional de tarjetas Débito y Crédito (Capacitación Incocrédito en Fraude y reconocimiento de tarjetas falsas); dominio de herramientas ofimáticas y software como SAP y AS400 (Sistema empleado por Entidades Bancarias); experiencia y habilidad por más de 3 años en liderar y tener personal a cargo administrativa y operativamente para su supervisión y entrenamiento (capacitación), capacidad de comunicación, creatividad, iniciativa y orientación a resultados.

Uno de los logros obtenidos fue llegar junto con el equipo de trabajo del momento a ser la Agencia con mayores resultados comerciales, ésto me llevó a ser una de las mejores colaboradoras del año y poder asistir a una Convención como premiación en San Andrés Islas.

Dentro de mis pasatiempos está la natación, la cual practico de vez en cuando, me gusta el baile, el cine y practicar Voleibol.

La Gestión del Conocimiento es aplicada en diferentes Compañías, ella se encarga de llevar el conocimiento a los lugares donde será implementado, es decir, el desarrollo de competencias que se necesitan en el interior de la Compañía y hacer uso de ellas con las personas que la conforman.

Con respecto a las TIC, son aquellas tecnologías que agrupan cualquier método electrónico ayudando a que la sociedad acceda a los datos y pueda comunicarse, esto también incluye los software que se encuentran asociados a estos equipos (celular, radio, televisión, computadores, videoconferencias, videoju egos, entre otros).