RAUL GALAVIZ
manager in Ciudad de México, México
¡Hola!.
Mi nombre es Raúl Galaviz, tengo mas de 7 años de experiencia en coordinación y supervisión de Contact Center liderando equipos de cobranza pero también tengo experiencia en Retención, atención a clientes y ventas.
Me considero un fan de la innovación y la tecnología.
Soy una persona altamente creativa buscando siempre nuevas soluciones a los problemas cotidianos de la operación,
Estoy interesado en el emprendimiento y nuevos retos.
Tengo experiencia en:
- Supervisión y administración de personal.
- Elaboración de estrategias de cobranza, ventas y retención.
- Análisis de informacion para la obtención de resultados.
- Elaboración e impartición de programas de capacitación.
- Ejecución, elaboración y coordinación de campañas masivas de contacto por: Redes sociales, Correo electrónico, WhatsApp y SMS.
- Cobranza moras altas hasta 2 años.
- Cobranza preventiva o administrativa.
- Venta cruzada.
- Retención.
- Atencion a clientes.
- Proceso de calidad.
- Indicadores KPI
Si te interesa contratarme o deseas conocer mas a detalle mi curriculum puedes enviarme un mensaje por WhatsApp o LinkedIn.
En la parte inferior encontraras los iconos, solo da click y te redirigirá a mis redes sociales.