Rubens Junior
Business Intelligence, Big Data, and Tecnologia in Fortaleza, Brasil
Olá! Sou Rubens Junior.
Pós-graduado em Business Intelligence e Big Data. Graduado em Gestão da Tecnologia da Informação e técnico em Redes de Computadores.
Possuo experiência no ramo call center, onde fui atendente junior em multicanais (voz, e-mail e chat) e monitor de qualidade; tendo como cliente a companhia aérea LATAM. Como monitor de qualidade, contribui para a redução das isenções de taxa de serviço da Central de Vendas da companhia aérea.
Já atuei como instrutor de informática em escola profissionalizante particular e em projetos do Governo do Estado do Ceará como: Projeto Primeiro Passo – Jovem Bolsista e Projeto e-Jovem.
Entusiasta nas áreas de tecnologia, empreendedorismo e jogos 2D.