Stavros Frangoulidis

Stavros Frangoulidis é o CEO, Parceiro de Negócos e Fundador da PaP - Extended Marketing Solutions (2003), uma empesa especializada em Programas de Fidelização de Clientes.

Como empreendedor, investidor e consultor senior, Stavros tem sido reconhecido como idealizador do método de fidelização CLIENT FORCE, adotado por grandes multinacionais do Brasil.

Também reconhecido como Diretor Executivo da Editora Globo S.A (2006-08), empresa das Organizações Globo. Como gestor de carteira de assinantes obteve os mais expressivos resultados em termos de rentabilidade e fidelização de assinantes.

Começou sua carreira nos Laboratórios Probiótica, como Gerente Comercial e depois Diretor de Marketing (1989-1994), tendo lançado a linha de suplementos alimentares de maior sucesso no mercado, a marca de hipercalóricos "Massa".

Já ocupou diretorias comerciais na SAOEX Seguradora (1995-2000) e Nestor Express-NY/USA (1987-88).

Organizou e implementou a reestruturação no grupo das Lojas do Gugu, onde promoveu a inversão de prejuízos contínuos para lucros, em apenas um ano de gestão (2002).

Cursou Física Nuclear pelo Instituto de Física da USP (1982-86) e Business Communication pela English Business School (1987).

Rentabilidade e Fidelização de Clientes.

Blog: Fidelização de Clientes