Susanto salim atau yang kerap dikenal dengan *SS*, memulai pengalaman hidup di dunia pekerja sejak berusia 15 tahun sebagai seorang Salesman furniture dan bahan bangunan, Penjual VCD keliling , sampai dengan Penjual bakmi telah dilakoninya untuk menamatkan sekolah SMU yang hampir terputus. Seusai lulus dari Sekolah Menengah Atas, bermacam pengalaman kerja telah dilaluinya dari mulai Pemulung, Cleaning Servis, Supir pribadi, Marketing jasa, Asisten Service Trainer, Service trainer, Manager HRD di bidang jasa pelayanan, sampai dengan General Manager di Bidang jasa pelayanan. “ We can change our Destiny “ merupakan slogannya di setiap Pelatihan yang sering SS dengungkan, SS yakin bahwa bukanlah hal yang besar ketika menemukan seseorang yang bergerak “ from Zero to Hero “ namun hal besar adalah “ From zero to hero give deep impact to other “. Hal ini juga yang mengukuhkan kedudukan SS di dalam dunia Pelatihan Sumber Daya Manusia dan Pelayanan umum, khususnya di bidang Psychological Motivation & Service Mindset Development. Tahun 2005 SS memutuskan untuk berhenti bekerjadari jabatan terakhirnya sebagai General Manager dan membangun mimpinya dalam bentuk sebuah lembaga pelatihan HR & Service Development yang diberi nama Smartnusa, sebuah mimpi tentang Indonesia Bumi Motivasi dan Pelayanan, karena SS yakin, bahwa kata Motivasi dan Pelayanan bukanlah hal yang asing lagi bagi budaya dasar bangsa Indonesia. Semua materi Pelatihan yang disampaikan oleh SS memiliki konsep “ RIMS “ Revolusion - Inspiration - Motivation & Spiritual Development, dan merupakan hasil dari perenungan keseharian SS secara Otodidak yang dituangkan secara sistematis dan sederhana dalam setiap pelatihan yang dilaksanakan. Setiap usai pelatihan julukan Mind Briker, Mind setter, Grassroot Motivator dan sebagainya sering terlontar sebagai ungkapan dari hasil pelatihan yang diberikan oleh SS, sebagai suatu apresiasi terhadap metode dan materi pelatihan SS yang tidak biasa. Sampai tahun 2014, hampir seluruh pulau di Indonesia di Indonesia telah di datanginya dalam rangka memberikan pelatihan SDM & Pelayanan Umum untuk mewujudkan Indonesia Bumi Motivasi & Pelayanan, baik dalam Event Pelatihan Indoor session maupun Outbond session.