Rico Surya Syahputra

PT. UNIVERSAL BROADBAND merupakan Perusahaan Internet Service Provider yang mempunyai dua divisi dimana bergerak dibidang Pelayanan Jasa Koneksi Internet dan Pengadaan Barang yaitu perangkat komputer untuk Warnet, Multiplayer Games Online, dan Corporate.
Saat ini Coverage area layanan koneksi internet PT. UNIVERSAL BROADBAND mencakup daerah Surabaya, Sidoarjo, Mojokerto, Gresik. Dan pada awal tahun 2010 kami juga telah membuka kantor cabang di Bali berlokasi di kota Denpasar dan Jakarta di Gedung Cyber Lantai 7.

PT. UNIVERSAL BROADBAND juga merupakan Server Games Online yang telah digunakan oleh Gamers/Pecinta Games di seluruh Indonesia yang sejak tahun 2005 hingga saat ini tetap eksis. Hal ini membuktikan bahwa PT. UNIVERSAL BROADBAND mempunyai koneksi intenet yang cepat dan stabil serta mempunyai kualitas yang baik.

PT. UNIVERSAL BROADBAND menyediakan layanan internet untuk Pelanggan melalui jaringan PT. UNIVERSAL BROADBAND dengan menggunakan perangkat wireless maupun fiber optic (FO) sebagai last miles selama 24 jam sehari dan 7 hari seminggu 365 hari dalam setahun.

PT. UNIVERSAL BROADBAND mempunyai empat Link Fiber Optic Open IIX dan International Connection yang langsung terhubung dengan Pusat Koneksi Internet di Gedung Cyber Jakarta dan Singapura. Hal ini memastikan dan menjamin bahwa koneksi internet akan selalu stabil, dan tidak akan terputus. Selain itu Service Level Agrement (SLA) PT. UNIVERSAL BROADBAND mencapai 98% .

Kami juga mempunyai Call Center 24 Jam Non-Stop, dan Technical Support 24 jam Non-Stop serta Personal Contact Person 24 jam Non-Stop baik dihari libur maupun hari kerja. Hal ini untuk men-support secara profesional sebagaimana tanggung jawab kami untuk selalu siap kapan pun.

Dengan Optimalisasi layanan kualitas yang menjadi prioritas kami, diharapkan akan menjadi sebuah terobosan terdepan bagi seluruh bidang usaha, instansi, pendidikan dan masyarakat umum.