Viviana Ortiz
UX Researcher and Consultant in México, CDMX, México
Hola, soy Viviana y soy Investigadora de experiencia de usuarios en la Ciudad de México.
Activamente busco el crecimiento de la industria de diseño centrada en los usuarios y la forma de crear nuevos lazos entre industrias de tecnología, ONGs, profesionistas de diversas especialidades y espacios que quieran participar en estos proyectos.
¿Qué hago?
Actualmente me desempeño como Consultora en Design Research en BBVA, acompañando a los consultores UX y UI a definir la estrategia de investigación, técnicas a implementar y análisis de información para las distintas áreas del banco.
Mis habilidades:
Coordinación de equipos de trabajo, diseño de estrategias metodológicas, análisis de información cualitativa, manejo de relaciones con clientes para detección de problemáticas y planteamiento de objetivos de estudio.
Otros proyectos:
Desde hace seis años, coordino la comunidad de UX México (meetups, talleres, cursos, laboratorios), la cual tiene como objetivo capacitar y hacer crecer la industria de diseño centrado en las personas. También colaboro con la comunidad de UX Nights, que busca la difusión de la disciplina en distintos estados de México. Por otro lado, soy facilitadora y co-organizadora de Product Tank en su capítulo en la Ciudad de México.
He participado como mentora y juez en hackatones y laboratorios de industrias de seguros y con causas sociales.