Yelitza Figueira Dos Santos

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PERFIL

Profesional con 10 años de experiencia en el área de Publicidad & Mercadeo dentro del sector Retail de Consumo Masivo, desempeñándose con éxito en roles de coordinación. Posee una profunda comprensión del punto de venta y de las estrategias enfocadas en optimizar la experiencia de compra del consumidor. Se destaca por su capacidad para gestionar de manera integral el departamento, abarcando desde la negociación con proveedores y compradores hasta el manejo relacional con agencias de publicidad. Su enfoque está orientado a la creatividad y el logro de resultados, caracterizándose por:

Liderazgo colaborativo: habilidad para el trabajo en equipo y la comunicación asertiva, contribuyendo directamente al éxito comercial de la organización.

Gestión de proyectos: ejecución meticulosa de campañas y proyectos, con una fuerte orientación a los detalles.

Valores Profesionales: Actúa bajo principios de perseverancia, honestidad y responsabilidad para alcanzar los objetivos propuestos.

FORMACIÓN ACADÉMICA

Postgrado. Especialista en Publicidad. Universidad Católica Andrés Bello. 2009-2011

Licenciada en Comunicación Social. Mención Audiovisual. Universidad Católica Andrés Bello. 2003-2008

IDIOMAS

Español: Nativo

Portugués: Avanzado

Inglés: Básico

ANTECEDENTES LABORALES

EXPERIENCIA LABORAL

Automercados Luvebras | Coordinadora de Publicidad 2009 – 2019

• Lideró la planificación y ejecución integral de estrategias ATL (Above The Line) y BTL (Below The Line), garantizando la presencia de marca en medios masivos y puntos de venta.
• Coordinó un calendario anual de 12 promociones de alto impacto, con especial énfasis en las campañas de Aniversario y Navidad, hitos críticos para la facturación anual de la empresa.
• Supervisó la producción y logística de 70.000 ejemplares de encartes por campaña, gestionando un portafolio de más de 100 productos de diversas categorías (perecederos, consumo masivo, cuidado personal y licores).
• Actuó como enlace estratégico entre los departamentos de Compras, Trade Marketing y agencias de publicidad externas, optimizando los tiempos de respuesta y la calidad de los entregables.
• Responsable de la gestión administrativa y presupuestaria, incluyendo la facturación por conceptos publicitarios y el control de costos operativos.
• Implementó rigurosos procesos de control de calidad en diseño y contenido, reduciendo el margen de error en piezas impresas y digitales mediante una supervisión detallada.
• Diseñó y analizó encuestas de satisfacción al cliente, transformando la retroalimentación en planes de acción concretos para optimizar la experiencia de compra en las sucursales.
• Impulsó la rentabilidad del departamento mediante la ejecución de estrategias publicitarias de alto rendimiento, asegurando que el impacto visual y la comunicación efectiva de las promociones derivaran en un incremento sostenido de los ingresos por ventas.

RESOF. Teletrabajo Analista en ventas. 2022-2023

• Administró y optimizó la base de datos técnica y comercial, asegurando la integridad de la información sobre inventarios de repuestos, sistemas de refrigeración industrial y cartera de clientes.
• Estandarizó la línea visual y el discurso de ventas de las presentaciones, fortaleciendo la imagen institucional de la empresa en licitaciones y reuniones de negocios.

Cuidado familiar 2023-2026

• Periodo dedicado a la atención y cuidado integral de un familiar, ejerciendo funciones de administración, coordinación de servicios de salud y supervisión de bienestar general.