Ana Guevara Alvarez

customer service and helpdesk especialist in Barcelona

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Profesional con clara orientación al cliente, capacidad de toma de decisiones, don de gentes, y trabajo en equipo. Escucha activa, resolutiva, entusiasta, proactiva, asertiva, creativa, empática y analítica.

Soy una profesional especialista en soporte a clientes, manejo y resolución de incidencias de primer y segundo nivel, formadora al usuario final en el manejo de CRM.