Hola, mi nombre es Carlos Andrés Ocampo Mantilla, Administrador y Tecnólogo Industrial, egresado de la Universidad Tecnológica de Pereira, Auditor Certificado por BBQi en Sistemas Integrados de Gestión, y CCNA en Cisco Telecomunicaciones. Con experiencia en compañías como UNE Telecomunicaciones, Directv (Chile), PPC Belden (USA) y Aguas y Aguas de Pereira donde laboro actualmente como Líder de Diseño de Servicios en Tecnologías de la Información. Mis principales logros, certificación del anillo de fibra para interconexión de nodos de las tres ciudades principales del eje cafetero y el aumento de niveles de satisfacción en atención de requerimientos para usuarios (medidos con indicadores de gestión) de la compañía Claro a nivel nacional a través de coaching en servicios de telecomunicaciones para abonados. A lo largo de mis experiencias, he podido lograr una sinergia entre mi formación académica y mi formación ocupacional que me hacen integrar actividades en auditoría y procesos con tecnología, lo que hacen de una mejor gestión al momento de ingresar a una familia laboral.

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